Juridisch advies
Versterken van juridische fundamenten voor Dierenartsencentrum Plus
Juli 2024
Over de klant
DAC Plus is een vooraanstaande dierenartsenpraktijk in Beveren. Zij staan steeds garant voor hoogwaardige en kwalitatieve diergeneeskunde. Met moderne apparatuur en een gepassioneerd team biedt DAC Plus uitgebreide zorg voor huisdieren, van routinecontroles tot complexe behandelingen. Door beroep te doen op DAC Plus kun je als baasje dus 100% gerust zijn dat je geliefde viervoeter in de beste handen is!
De uitdaging
DAC Plus had nog geen algemene voorwaarden. Het was dus hoog tijd om te zorgen voor gepersonaliseerde algemene voorwaarden die volledig aansloten bij hun werkprocessen en noden, én de verwachtingen van hun cliënten. Daarnaast ontbrak ook een privacybeleid nog. DAC Plus had dringend nood aan een helder privacybeleid dat niet alleen voldoet aan de juridische vereisten maar ook het vertrouwen van de huisdiereigenaren verstevigt door transparantie te bieden in hoe persoonlijke gegevens worden gebruikt.
De oplossing
De Digitale Jurist werd ingeschakeld om DAC Plus te voorzien van gespecialiseerde juridische ondersteuning.
Onze aanpak omvatte:
Opstellen van algemene voorwaarden:
We ontwikkelden specifieke algemene voorwaarden die de reikwijdte van de dienstverlening duidelijk omschreven, inclusief de verantwoordelijkheden van DAC Plus en de verwachtingen naar de cliënten toe. Dit document bevatte belangrijke aspecten zoals onder meer de behandelingsovereenkomst, afspraken omtrent het boeken en annuleren van consultaties en behandelingen, betalingsvoorwaarden en aansprakelijkheid.
Ontwikkeling van een privacybeleid:
We stelden een robuust privacybeleid op dat in lijn is met de GDPR. Dit beleid benadrukt hoe DAC Plus persoonlijke gegevens beschermt en biedt duidelijkheid over de rechten van de cliënten met betrekking tot hun gegevens.
Juridisch uurtje:
We organiseerden een sessie waarin alle opgestelde documenten uitgebreid werden besproken en alle juridische vragen van het DAC Plus team beantwoord werden. Dit zorgde ervoor dat ze goed begrepen wat er in de documenten staat, wat hun rechten en plichten zijn en versterkte hun vermogen om effectief te communiceren met hun cliënten.
Het resultaat
Dankzij de ondersteuning van de Digitale Jurist heeft DAC Plus nu een solide juridische basis die hun dagelijkse werking en hun relatie met cliënten ondersteunt. De duidelijke algemene voorwaarden en het uitgebreide privacybeleid zorgen ervoor dat zowel de praktijk als de cliënten zich beschermd voelen, terwijl ze de hoogst mogelijke standaard van diergeneeskundige zorg blijven bieden. Deze juridische documenten helpen DAC Plus om met vertrouwen de beste zorg te kunnen garanderen voor al hun patiënten!
