E-Commerce pakket en advies
Een juridische update voor Not Dead Enough
Juni 2024
Over de klant
Not Dead Enough is een toonaangevende webshop gespecialiseerd in vinylplaten en cd’s, met een sterke focus op het muziekgenre metal. Not Dead Enough biedt liefhebbers een zeer breed aanbod. Of je nu op zoek bent naar een echte classic of een zeldzaam collectors item, bij Not Dead Enough ben je aan het juiste adres!
De uitdaging
Not Dead Enough had al een goede basis, maar hun juridische documenten waren verouderd en niet langer in lijn met de huidige consumenten- en privacyregelgeving. Hun algemene voorwaarden en policies verdienden dus een update. Deze update moest duidelijke algemene voorwaarden, een sluitend privacy- en cookiebeleid, en een overzichtelijk retour- en verzendbeleid, bevatten. Daarnaast was er behoefte aan een Engelse vertaling van alle juridische documenten om ook hun internationale klanten optimaal van dienst te kunnen zijn.
De oplossing
Not Dead Enough schakelde de Digitale Jurist in voor professionele ondersteuning. Ze kozen voor ons complete e-commerce pakket, dat perfect paste bij hun specifieke eisen.
Ons werk omvatte:
Opstellen van algemene voorwaarden:
We ontwikkelden nieuwe algemene voorwaarden, specifiek afgestemd op de producten en werkwijze van Not Dead Enough. Dit proces begon met videocall waarbij we samen een grondige analyse maakten van hun bedrijfsvoering. Zo konden we ervoor zorgen dat alle cruciale aspecten werden meegenomen in de algemene voorwaarden, die volledig op maat van Not Dead Enough werden opgesteld.
Creëren van een transparant verzend- en retourbeleid:
We bespraken uitgebreid hoe Not Dead Enough de verzending en eventuele retouren of omruilingen zou afhandelen. Dit resulteerde in een helder en begrijpelijk beleid, zodat hun klanten precies weten wat ze kunnen verwachten. Alles werd uiteraard conform de geldende wetgeving opgesteld.
Naleving van de GDPR-vereisten:
We adviseerden Not Dead Enough over hoe ze het beste aan hun GDPR-verplichtingen konden voldoen en zorgden voor een op maat gemaakt privacy- en cookiebeleid.
Engelse vertaling van alle documenten:
Om hun internationale klantenkring optimaal te bedienen, vertaalden we alle opgestelde juridische documenten naar het Engels, zodat ze wereldwijd begrijpelijk zijn.
Snelle, flexibele en op maat gemaakte service:
Gezien de wens van Not Dead Enough om hun website zo snel mogelijk weer up to date te krijgen, zorgden we voor een vlotte en snelle oplevering.
Het resultaat
Dankzij de samenwerking met de Digitale Jurist is Not Dead Enough weer volledig in orde en zijn ze verzekerd van een stevige juridische basis. Ze beschikken nu over duidelijke algemene voorwaarden, een helder verzend- en retourbeleid, en een transparant privacy- en cookiebeleid, allemaal vertaald naar het Engels voor hun internationale klanten. Dit stelt hen in staat om met vertrouwen hun producten aan te bieden, klanten uitmuntende service te verlenen en tegelijkertijd bij te dragen aan een duurzame en verantwoordelijke bedrijfsvoering.
