- E-Commerce Pakket, Juridisch Advies
Stevige juridische basis voor Hair.By.2
Over de klant
Hair.By.2 is de webshop van Dewi, gespecialiseerd in hoogwaardige haarproducten met een bijzondere focus op krullend haar. De webshop biedt een zorgvuldig samengesteld assortiment aan producten die krullen voeden, definiëren en beschermen. Hair.By.2 richt zich op klanten die op zoek zijn naar kwaliteit, expertise en producten die écht werken voor hun haartype.
De uitdaging
Dewi wilde haar webshop juridisch correct opzetten en had nood aan professionele documenten die niet alleen voldoen aan de wetgeving, maar ook helder en toegankelijk zijn voor haar klanten. Aangezien ze werkt met consumenten en dus ook retours verwerkt, was het belangrijk dat alle rechten en plichten duidelijk en transparant gecommuniceerd worden.
De oplossing
Hair.By.2 schakelde de Digitale Jurist in om een volledig juridisch fundament op te zetten voor haar webshop.
Onze aanpak omvatte:
Algemene voorwaarden op maat:
We stelden juridisch sluitende en klantgerichte algemene voorwaarden op, afgestemd op de werking van de webshop van Hair.By.2. Daarbij besteedden we aandacht aan bestelling, betaling, levering, aansprakelijkheid, garantie en herroepingsrecht.
Privacybeleid op maat:
We ontwikkelden een helder privacybeleid dat uitlegt hoe Hair.By.2 persoonsgegevens verwerkt, bewaart en beveiligt, volledig in overeenstemming met de privacywetgeving.
Cookiebeleid:
We stelden een transparant cookiebeleid op waarin klanten geïnformeerd worden over het gebruik van cookies op de website, inclusief hun keuzes en rechten.
Verzend- en retourbeleid:
We werkten een duidelijk verzend- en retourbeleid uit, zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten en hoe ze producten kunnen terugsturen, conform de consumentenwetgeving.
Juridisch uurtje met uitleg en advies:
Tijdens een persoonlijk overlegmoment namen we alle documenten samen met Dewi door. We gaven duidelijke toelichting en boden ruimte voor vragen en praktische ondersteuning bij de implementatie van de teksten op haar webshop.
Het resultaat
Hair.By.2 beschikt nu over een stevig juridisch kader dat volledig afgestemd is op haar webshop en doelgroep. Dewi kan haar klanten duidelijke en professionele informatie bieden, en weet dat ze als ondernemer juridisch correct handelt. Zo kan ze zich met vertrouwen richten op het aanbieden van de juiste haarproducten aan mensen met krullen die weten wat hun haar nodig heeft.
