E-Commerce Pakket, Juridisch Advies
Uitgebreide juridische ondersteuning voor Verbindend Opvoeden
Oktober 2026
Over de klant
Verbindend Opvoeden is het initiatief van Anky De Frangh, klinisch psychologe en gedragstherapeut. Met haar expertise en passie begeleidt Anky ouders en kinderen naar een meer verbindende, rustige en afgestemde opvoeding. Naast individuele consultaties biedt ze via haar webshop ook een ruim aanbod aan digitale producten, cursussen en online trainingen aan, evenals lezingen en workshops voor groepen en organisaties.
De uitdaging
Door het uiteenlopende aanbod van Verbindend Opvoeden – variërend van e-commerce (digitale producten en online cursussen) tot persoonlijke dienstverlening (consultaties, lezingen en workshops) – was er nood aan een grondig en veelzijdig juridisch kader. Het was belangrijk dat de algemene voorwaarden zowel de verkoop via de webshop als de specifieke afspraken rond consultaties en evenementen correct afdekten. Daarnaast moest de gehele werking voldoen aan de strenge privacy- en consumentenwetgeving.
De oplossing
Anky koos voor het e-commercepakket van de Digitale Jurist, dat werd aangevuld met specifieke voorwaarden op maat van haar therapeutische en educatieve praktijk.
Onze aanpak omvatte:
E-commerce pakket voor de webshop
We stelden heldere algemene voorwaarden op voor de verkoop van (digitale) producten, e-books, cursussen en online trainingen. Daarbij besteedden we speciale aandacht aan het herroepingsrecht bij digitale inhoud, licentieverlening en intellectuele eigendomsrechten. Tevens zorgden we voor een transparant verzend- en retourbeleid, een AVG-conform privacybeleid en een helder cookiebeleid.
Aanvullende algemene voorwaarden voor consultaties, lezingen en workshops
Om de individuele begeleidingen en groepsactiviteiten juridisch goed vast te leggen, stelden we bijkomende voorwaarden op. Hierin werden duidelijke afspraken opgenomen rond het boeken en annuleren van consultaties, betalingsvoorwaarden, beroepsgeheim, alsook de organisatie en annulatie van lezingen en workshops.
Toelichting en ondersteuning
We namen de tijd om alle documenten grondig te bespreken met Anky, zodat zij precies wist hoe ze de voorwaarden in haar dagelijkse praktijk en op haar website optimaal kan toepassen.
Het resultaat
Dankzij de samenwerking met de Digitale Jurist beschikt Verbindend Opvoeden nu over een solide en alomvattend juridisch fundament dat naadloos aansluit bij zowel de online verkopen als de offline en online consultaties en workshops. Anky kan zich nu met een gerust hart en vol vertrouwen richten op haar waardevolle missie: ouders ondersteunen en inspireren bij het verbinden met hun kinderen.